Pertemuan 9

Sistem Penjualan Elektronik (E-Commerce)

Di dalam pertemuan kali ini kita akan mempelajari apa yang sedang menjadi tren dalam pengembangan e commerce (system penjualan elektronik), mengetahui proses kerja daripada e commerce, mengetahui beberapa factor penting daripada e commerce, dan mengetahui tentang keuntungan serta kerugian daripada penggunaan e commerce .

Ada proses yang melibatkan pengunaan e-commerce, digambarkan dengan bebrapa proses berikut.. :

Serta teknologi-teknologi yang digunakannnya :

Pembagian dari e-commerce :

*antara pebisnis dan pelanggan (Business to customer) : bisnis dikembangkan dengan tujuan untuk menjualnya kepada pelanggan

*antara pebisnis dan pebisnis (Business to Business) : mel;ibatkan keduabelah pihak alat perlengkapan (devixes). Dan link (hubungan ) secara langsung

*antara pelanggan dan pelangan (customer to customers) : pelelangan secara online dimana orang bebas menjual dan membeli

Kendali masuk dan keamanan

Proses daripada e-commerce haruslah seimbang keamanan dan kepercayaan, antara kedua belah pihak transaksi, dan dengan cara otensifikasi pengguna, otoritas akses, dan tidak pemaksaan keutamaan keamanan

Kerjasama dan Tukar menukar (Collaborating and Trading)

Hal ini dibutuhkan oleh pelanggan, pemasok, dan yang lainnya, dikarenakan merupakan factor penting dari kelancaran bisnis itu.

Hal ini dapat dilakukan melalui e-mail, chat, membuat grup online, dan lain-lainnya.

Proses Pembayaran secara Elektronik

Proses pembayaran dari usaha ini dapat melalui web yang berupa, kartu rekening, kartu kredit dan hal-hal lainnya, sebagai contohnya seperti gambar berikut

Tren E-Commerce dan factor kesuksesan

Tren e-commerce sekarang ini adalah seperti gambar ini,

Serta faktor-faktor dari seseorang untuk sukses sebagai e-commerce adalah sebagai berikut :

1. Pemilihan dan nilai dari barang yang akan dijual : maksudnya barang itu haruslah berkualitas tinggi, didukung pelanggan, dan lain-lain
2. Layanan dan tampilan yang dinamis : cepat, mudah dicari, dan pengirimannya terpercaya, itulah maksudnya
3. Iklan dan semacam penarik perhatian seperti diskon, pengiriman cepat dan lain-lain
4. Komunikasi antara pelanggan haruslah terjaga
5. Keamanan juga harus terjaga

Ini adalah perbekalan-perbekalan yang dibutuhkan dalam membuat web tersebut :

Sementara pasar daripada e-commerce adalah :

1. Satu ke banyak (One to many) : Menjual dari 1 orang yang menentukan harga
2. Banyak ke satu (Many to One) : membeli pasar untuk 1 orang
3. Beberapa ke banyak (Some to Many) : mendistribusikan pasar menjadi 1 kesatuan yang menggabungkan produk dan jumlah pembeli
4. Banyak ke beberapa (Many to Some) : usaha menyatukan pasar yang mengkombinasikan penjualan agar memiliki banyak pemasok, banyak kompetisi serta harga murah
5. Banyak ke banyak (Many to many) : pelelangan pasar menggunaan banyak pembeli dan penjual yang dapat membuat varietas pembeli atau penjual naik